什么装修行业越来越难做？为什么每天都有大量的装饰公司倒闭？问题到底出现了在哪？

　　1、缺乏人才    

近年来，装饰行业发展迅猛，使得装饰行业对相关人才的需求日益增加，从而造成了装饰行业人才的匮乏。尤其体现在设计师领域，优秀的设计师实在是凤毛麟角，大部分设计师的水平有效，现有的人才无法应对广阔的市场需求，人才的严重缺失已经影响了装饰行业发展的步伐。

　　2、记录方式传统，从接单到交付验收全程靠口述和本子

　　汇报施工现场情况多用微信，不方便整理和查看，也无法全面反映施工情况。

 

　　3、客户沟通难，设计图纸一改再改

　　据了解，大部分客户不懂装修而又追求个性化，设计师往往很难理解客户想要的效果，为了使装修效果使客户满意，设计图纸只能一改再改，不仅耗费时间、精力，施工进度也会受到影响。

 

　　4、客户资源难保护

　　客户可以通过很多渠道找到装饰公司，装饰公司在初步了解了客户意向后，对一些意向不强烈的客户就是失去了耐心，不会在花费时间和精力跟进，这样客户就会很容易被其他装饰公司招揽。而实际上，潜在客户也是非常有价值的客户资源。另外，装饰公司缺乏对客户信息数据的记录和管理，很难保护客户资源，客户流失率也会越来越高。

 

　　5、服务不规范，效率很低

　　项目人员到现场施工或检查项目进度，没有标准的流程，遇到问题当面沟通处理，没有记录存档，无法全面反映施工质量和进度。

 

　　6、施工现场监管乏力，质量难控制

　　装饰公司通常会将项目外包给施工组来完成，当客户对装修风格提出要求，施工组能力达不到的情况下，就难以保证施工质量。而且施工队与装修公司相对独立，一旦出现问题，施工组一般不会主动承担责任，由装饰公司来承担。另外，现场施工人员不受公司的直接管理，这样就会导致工程进度与质量无法有效监管。

 

　　7、项目物料种类多，申请审批领取“批条”过程繁琐

　　在建项目多，施工材料多，材料申请到审批过程复杂，虚报多领情况常有发生，为此装饰公司需要多付出成本且无法追查。

 

　　8、价格战打得很残忍

　　价格战一直是装修行业发展陷入泥潭的主因，目前家装市场环境还是挺混乱。客户选择装修公司的信息来源千差万别。很多装修公司企业靠持续不断的广告推广才能获得客源，而更多没有实力投放广告的装修公司选择了打价格战。这样，价格下来的同时，家装的材质、做工肯定也会下降。消费者买到便宜的产品，高兴的只是一时，商家长期却会陷入恶性循环。

 

　　9、尾款回收难

　　装饰公司为了消化广告效应带来的业绩不良膨胀，在施工管理过程中出现粗制滥造，施工问题出现几率增加，客户投诉也随之增多，为了消除负面影响，不得不投入更大的推广成本或进行更残酷的价格战。经营代价越来越高，质量却没有好转。目前高达38%的装修公司因为品质面临尾款收取的难题。

 

　　10、服务不到位，易引起客户纠纷

　　装修的管理和施工很难实现标准化，由于客户不能够实时进行监督管理，施工人员对家装过程中的细节把握不到位，更有一些施工人员偷工减料，不完全按照合同的约定进行操作，最终客户对装饰公司的服务满意度就会变得很差，易引起纠纷。


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